即时零售之争预计将有序进行。

近日，国务院反垄断和不正当竞争委员会办公室公布了对外卖平台服务行业市场竞争状况的调查评估。几句话意义重大。消息一出，有人质疑平台是否会给他们提供巨额补贴，他们是否还能喝到便宜的奶茶。要回答这个问题，我们首先要了解外卖平台为何受到监管。消息原文是：“外卖平台服务行业面临补贴竞争、价格竞争、交通管制等重大挑战，给实体经济带来压力，加剧行业‘参与’竞争。”此外，外卖补贴太高。由于消费者在家订购外卖而不是外出，因此增加和一般消费很困难。出去吃饭不仅仅意味着付钱，它还可以让你看电影或买衣服。消费者不再外出，实体店、购物中心的运营也受到影响。所谓烟花，不仅涉及炉子上煎炸食物，还涉及商圈里人来人往的热闹。这关系到实体经济的活力，不容忽视。那么“带回家的战争”会就此结束吗？这不仅取决于主管的态度和严厉程度，还取决于公司的反应。因此，一些企业的反应值得反思。美团回应称“大力支持”研究评估。美团被动卷入“外卖大战” 最早打响外卖“大战”的京东公司，此后逐渐减少了外卖的投入。因此，我们看到了一个机会，可以使用相对中性的“支持”一词，并通过强调差异化公关来做出努力。供应链模式创新、优质交付和乘客权利等优势。淘宝对于闪购的立场是为了保证行业公平有序的竞争。 “坚决捍卫冲突。”淘宝闪购是这场战争中最激进的攻击者，2026年将继续加大资源投入，力争成为即时零售市场的绝对第一。因此，淘宝针对闪购的回应并未提及任何行业“介入”，仅表示欢迎调查并予以配合。他还强调“公平竞争是市场经济的基本原则”，并承诺“始终坚持公平、公正、公开的原则”。这意味着竞争仍在继续，但以合法和规范的方式进行。总之，淘宝想搞闪购，美团想阻止，京东可以外卖。这里有一些重要的概念需要区分。大家都习惯于谈论“外卖大战”，但各平台真正争夺的是实时零售市场，是一切都可以配送的消费市场，包括餐饮、手机、药品等等。事实上，并不是平台想要“战斗”，而是消费者将平台推上了“战场”。如今的消费者越来越不喜欢外出。他们想用手机购买手机、电子产品甚至汽车。随着消费者越来越养成“家里什么都有”的习惯，不能成为用户满足即时需求的首选平台可能会失去竞争机会。毫不夸张地说，这是一场生死之战。监管调查不会阻止此类竞争。调查需要时间，“战争”和“市场”瞬息万变，谁能真正阻止？研究方向是“标准化”而不是“抑制”，公司自己也曾表示竞争的焦点将转向供应链效率、产品丰富度、旅客班次和运力保障、商户数字化赋能等长期能力。此前，该平台已覆盖全国，取消超时罚款，推动旅客社会保障。这意味着，虽然简单粗暴的奶茶咖啡“烧钱大战”可能会平息，不健康的部分会受到遏制，但围绕即时零售更大规模、更深层次的效率“战争”还没有开始。这可能意味着它刚刚发生。 （本文来源：经济日报，作者：佘英）
（编辑：胡峰）