该银行正在整合其信用卡和直接银行应用程序,以反映数字化转型的新趋势。

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本报记者 彭岩 近期,银行应用“减少”的趋势越来越明显。独立的信用卡和直接银行应用程序成为核心、封闭和整合的类别。迄今为止,数十家银行已逐步淘汰相关应用程序,并将其原有功能集成到主要的移动银行平台中,以创建统一的服务。在信用卡应用领域,中国银行近日通过官方信用卡公众号发布公告,宣布将逐步关闭独立信用卡应用“多彩生活”,将其全部功能转移至“中国银行”应用。中小银行信用卡申请整合正在加速,重点是倒闭和功能迁移。一个据《证券日报》记者不完全统计,2025年前10个月,至少有江西银行、上海农商银行、四川农信社等6家机构在各大手机银行平台上推行信用卡整合和综合功能。关于关闭直销银行应用,北京银行10月10日发布公告称,因直销银行业务调整,北京银行直销银行应用及直销银行网站将于2025年11月12日起停止运营,原有直销银行相关业务功能将转移至北京银行“京财生活”手机银行应用。 “由于业务特点和市场环境的双重变化,信用卡和直销银行应用成为关闭和调整的主要对象。”苏商银行特约调查员薛红艳告诉《证券日报》记者,信用卡业务在银行信贷结构中的比重不断下降,且信用卡应用功能相对独特,与主应用功能不同,且高度重叠,削弱了其独立存在的价值。直销银行作为最早的互联网金融产品之一,用户活跃度较低,产品同质化严重。它的纯在线版本位于主应用程序中。因此,它将逐渐被覆盖。整合后,您可以避免资源浪费并维持核心服务,反映业务重点和效率的行业趋势。薛红艳表示,多应用的运营模式将导致人工和技术维护成本高昂,用户对“一站式服务”的需求越来越强烈,分布式投入很容易导致操作繁琐。同时,金融客户信息披露的监管标准要求银行优化冗余应用和缺点整合资源,提高核心平台使用率和数据安全水平。这种“减质提质”成为优化资源配置的热门选择。薛红艳认为,早期银行密集推出独立应用,是互联网流量红利时期“赛马”策略的体现,力求通过多个入口覆盖不同的客户群体和场景。但现在行业逻辑已经转向“现有竞争下的炼油经营”。这一变化体现了银行业数字化转型的三个新趋势。从“多、全”到“细、专”,通过核心应用集成,实现用户系统互通、权限共享。从“以产品为中心”到“以用户为中心”,我们依靠数据分析提供个性化服务。从“网上孤岛”到“生态融合”,加强融合打造“金融+生活”场景,逐步演变成综合服务平台。银行应用在整合过程中也面临技术架构兼容性、用户习惯迁移、数据安全等多重挑战。中国邮政储蓄银行研究员卢飞盆认为,银行应充分​​考虑这些问题,针对不同客户群采取差异化策略。 “一是银行要优化移动生态,集中资源升级核心应用,整合信用卡功能实现综合化服务,完善客户分类和个性化服务,提高用户准入度,加大活跃度。二是强化数字化能力,推动IT架构去中心化转型,引入人工智能、大数据,提供智能化服务和自动化风险管理。三是探索各类服务,主要应用可拓展资产管理等增值服务,结合“金融+服务”增强客户忠诚度。最后,筑牢合规安全防线,确保数据迁移安全合规。”楼飞鹏建议。
(编辑:蔡青)

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